蕪湖毅豐達(dá)餐飲管理有限公司

學(xué)校食堂并非一般餐飲單位，它的服務(wù)對(duì)象是正處于生長(zhǎng)階段、急需汲取營(yíng)養(yǎng)的莘莘學(xué)子，服務(wù)質(zhì)量的好壞，與祖國(guó)花朵的生長(zhǎng)息息相關(guān)，也進(jìn)一步說(shuō)，關(guān)系到我國(guó)下一代接班人的生長(zhǎng)。所以這一特點(diǎn)，就決定了學(xué)校食堂的特殊位置，學(xué)校食堂都不能成為其追逐利益的東西，也不能讓廣闊學(xué)子成為惡劣商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)下的“犧牲品”。 作為學(xué)校食堂承包商，要建立食物安全機(jī)制，實(shí)現(xiàn)從食材購(gòu)買到飯菜出鍋全程監(jiān)管，壓實(shí)責(zé)任，責(zé)任到人；市場(chǎng)監(jiān)管要加強(qiáng)布網(wǎng)控網(wǎng)才能，嚴(yán)厲打擊三無(wú)、不合格食物，加大監(jiān)管法律力度，靈活檢查時(shí)限，不定時(shí)檢查食堂后廚、餐具消毒、環(huán)境衛(wèi)生等狀況。此外，社會(huì)監(jiān)管也應(yīng)“上位”，學(xué)生家長(zhǎng)可作為“聯(lián)接”，定時(shí)隨檢，實(shí)地檢查，讓家長(zhǎng)真正放心。 衛(wèi)生與安全應(yīng)是食堂承包商要守的底線，都應(yīng)該回歸公益特點(diǎn)，捧出一顆真心，服務(wù)莘莘學(xué)子，為孩子健康生長(zhǎng)注入動(dòng)力，健旺體魄，為增加下一代身體素質(zhì)添磚加瓦，貢獻(xiàn)力量。

創(chuàng)新管理體制。高校食堂管理體制既不是傳統(tǒng)的獨(dú)立管理模式，也不是改革后的個(gè)人管理模式，而是在學(xué)校嚴(yán)格控制下的“目標(biāo)管理制”。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的約束下，學(xué)院食堂實(shí)行獨(dú)立核算、自主經(jīng)營(yíng)、自由競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)院總務(wù)室根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)及學(xué)院實(shí)際情況，制定了一系列規(guī)章制度，對(duì)食堂進(jìn)行監(jiān)督、管理和控制。例如，學(xué)院購(gòu)買廚房設(shè)施，大型設(shè)備加強(qiáng)內(nèi)部控制。食堂為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的師生提供有償服務(wù)。食堂需要保持食品價(jià)格穩(wěn)定，不能隨便調(diào)價(jià)。如價(jià)格上漲，主副食品價(jià)格需要調(diào)整，需報(bào)總務(wù)處批準(zhǔn)后實(shí)施。

一點(diǎn)不可忽視的是加強(qiáng)民主管理，如按季度統(tǒng)計(jì)就餐師生的滿意度，廣泛征求不同意見(jiàn)，提高食品管理的力度和透明度，堅(jiān)持管理會(huì)成員與食堂每周輪流值班的制度，定期檢查主副食品的質(zhì)量，確保食品管理工作走上正常軌道。如果師生滿意度太低，食堂主任會(huì)自動(dòng)辭職。學(xué)生滿意率由學(xué)生處隨機(jī)抽取，每學(xué)期至少兩次。在這種模式下，既能保證食堂的運(yùn)營(yíng)效率，又能減輕學(xué)校的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。重要的是兼顧它的服務(wù)和公益。